2022.08.05

【CLOSE】公演延期・チケットの払い戻しに関するご案内

この度、CLOSEメンバーKouji(Gt)が8月2日に実施したPCR検査により新型コロナウイルスの陽性が確認されました。
8月7日(日) 町田 The Play Houseにて予定しておりましたCLOSE To You LIVE 2022 「STARS+2.0」は延期とさせていただきます。

公演を楽しみにされていた皆様には、大変なご迷惑とご心配をおかけすることを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【延期公演】
2022年8月7日(日) 町田 The Play House 開場17:30 開演18:00
⇒【振替公演】2022年9月17日(土) 町田 The Play House 開場17:30 開演18:00

振替公演には8月7日公演のチケットの整理番号がそのまま有効になります。
紛失されませんよう、大切に保管していただきますようお願いいたします。
※会場での払い戻しは受付できませんのでご注意ください。
※チケットを紛失されている場合やもぎられたチケットは払い戻しできませんのでご注意ください。

また、残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様にはチケットの払戻をさせていただきます。
下記詳細をご確認の上、手続きをお願いします。

<公演チケットの払い戻し期間・方法>
2022年8月10日(水)10:00~8月24日(水)23:59
※受付期間外の払い戻し対応はできませんのでご注意ください。

払い戻しはチケットをお買い求めいただいたプレイガイドにて行います。
必ずご確認の上、お手続き頂きますようお願い致します。

■イープラスにて購入のお客様
<スマチケ受取の方>
イープラスアプリでチケットのダウンロードを行ってから申請をしてください。
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。
 払戻期限内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
※払戻し申請を取り下げることはできません。
※返金状況は「申込み状況照会」よりご確認ください。
 メール等でのご連絡は行っておりません。

【イープラス 払戻方法に関するご案内・お問合せ】
http://eplus.jp/refund2-toiawase/ 

【配信チケットの払い戻しに関して】
町田ThePlayHouseからご購入者様の登録メールアドレスへご連絡させて頂きます。
※登録メールアドレスが間違っている場合、ドメイン設定等でメールが届かない場合がございます。ご連絡が8月7日までに確認出来ない場合はinfo@theplayhouse.jpまでご連絡お願い致します。

【お問合せ先】
ライブエグザム https://www.liveexsam.co.jp/contact/

公演詳細はコチラ