この度、新型コロナウイルス (COVID-19)の終息が見えない状況の中、政府・各都道府県からの発表されたガイドラインに従い公演開催を検討しておりましたが、会場にご来場いただくお客様の健康面と安全性を最優先に考慮し、東名阪ツアー「The Hitch GUILD Dogs」の開催を残念ながら無期限延期とさせていただくことになりました。
お手持ちの下記公演チケットにつきましては、払い戻しをさせていただきます。
【払戻対応公演】
大阪： 4月2日(木)、6月17日(水) 大阪 RUIDO
愛知： 4月3日(金)、6月18日(木) 今池 CLUB 3Star
各プレイガイドにより払い戻し方法が異なります。
必ずご確認の上、お手続きいただきますようお願い致します。
払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、十分ご注意ください。
【払い戻し期間】 8月20日(木)10:00 ～ 9月13日(金)23:59
【e＋（イープラス）】にてご購入のお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払い戻し方法チャートを確認してください。
＜公演中止 払い戻し方法確認チャート＞
http://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払い戻し方法をご覧になれます。
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】 http://eplus.jp/refund-toiawase/
【ローソンチケット】にてご購入のお客様
半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。半券がない場合は払戻しができません。予めご了承ください。
＜チケット＞及び＜各種手数料券＞をご持参の上、ローソン・ミニストップの店頭にて払い戻し手続きをお願いいたします。
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。（ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップ店頭での払戻しとなります。）
店内設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。(24時間可)。
※＜各種手数料券＞がない場合は、手数料のご返金はできかねますのでご注意ください。
※払戻期間を過ぎてからの対応は出来かねますのでご注意ください。
ローソンチケットでの払い戻し方法に関してはこちら
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ：ローソンチケット https://l-tike.com/contact/
※お問い合わせにつきましては、メールにてお受けしておりますが、お問い合わせが殺到し、大変混み合っておりまして、
返信まで数日かかる場合もあります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【チケットぴあ】にてご購入のお客様
払い戻し期間中の各店舗営業時間内にて払い戻しをお願い致します。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ：チケットぴあヘルプページ http://t.pia.jp/help/index.jsp
【会場】にてチケットをご購入のお客様
●払戻方法の詳細●
ライブエグザムまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを期限内にご返送いただければ、現金書留にてご返金いたします。
ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着
※半券がないチケット（入場済み）チケットに関しては対応不可となります。
※払戻受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
チケット送付の際にご返金先の情報(お名前・お電話番号・ご住所)を記入したメモ等を同封いただき、
送付頂きますようお願いいたします。
（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります）
払戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・半券のないチケット（入場済み）の場合
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
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【チケット返送先】
〒106-0032
東京都港区六本木3-16-33 青葉六本木ビル3F
株式会社ライブエグザム 「Hitch the GUILD Dogs」払戻し係
公演詳細はコチラ
